매달 둘째 주 목요일 오전이면 조용하던 예술의전당 콘서트홀 로비가 떠들썩해진다.  주부들을 대상으로 음악 공연과 해설을 곁들인 예술의 전당 ‘11시 콘서트’가 선풍적인 인기를 끌고 있다. 몇해 전 서울 예술의 전당에서 시작된 11시 콘서트 열기는 이제 전국으로 퍼졌다. 많은 지방자치단체에서 저렴한 가격에 11시 콘서트를 마련해 ‘클래식 문화’를 즐기고 싶어하는 주부들의 마음을 사로잡고 있다. 이번 호에서는 70/80들의 새로운 자아상을 향한 돌파구와 복합 쇼핑몰에서의 원스톱(One-stop)서비스에 대해서 알아본다. 출처:LG경제연구원

Ⅳ.브라보 시니어 라이프(Bravo Senior Life) : 새로운 자아를 찾고자 하는 중년

 서울 올림픽 공원에서 펼쳐지는 70/80 콘서트에 자리가 없어 서서 구경을 하면서도 정감을 느끼는 일이 많아지고, 거리에서도 70/80 카페는 예전보다 더 많이 눈에 띈다.
 많은 기업체에서도 중년을 대상으로 한 제품, 서비스 마케팅이 점점 확대되는 추세이다. 중년층을 주요 타깃으로 하는 마케팅이 만들어낸 LG의 와인폰 성공을 비롯하여, 중년의 아주머니들을 잡고 악어의 성공신화를 이루어 낸 형지 어패럴은 최근 중년 아저씨에게까지 손을 내밀고 있다.
 중년들의 삶의 영역은 이제 온라인으로까지 확대되었다. 얼마 전 인터넷 조사 업체에 따르면 최근 블로그, 온라인 메신저 등 소셜네트워크 서비스를 이용하는 중년층 고객이 과거 5년 전에 비해 약 4배 정도 증가하였다고 한다.
 자신을 위한 삶을 찾고 있고 자아를 위한 소비를 늘려가고 있는 이른바 꽃중년의 새로운 몸짓이 더욱 뚜렷해지는 것이 우리 사회의 여러 분야에서 자주 관찰된다. 이들은 소위 한국의 ‘베이비붐’세대로 태어나 70~80년대에 한국의 고도 성장기에 청년기를 보낸 대학의 학번으로 보면 70/80학번들이다. 10년 전에 IMF라는 경제 위기를 겪고 이제는 직장에서 은퇴를 앞두고 있다.
그렇다면 이러한 트렌드는 왜 생겨나는 것일까? 무엇보다도, 중년들의 삶에 대한 가치관과 관심사의 변화가 이러한 트렌드의 주요인이라 할 수 있다. 자녀를 위해 헌신하며 희생하고, 부모님을 위해 양보하고 참으며 동시에 자신들의 생존을 위해 정신없이 살아온 중년들의 삶에서 변화가 일어나기 시작한다. 이러한 변화와 더불어 신체적 수명이 늘어나 그들의 주요 관심사는 자아실현과 건강한 노후 대비에 모아진다.
 근검절약에 길들여진 50대 중년층이 가치관과 여건의 변화로 인해 자아를 찾는 독특한 하나의 소비 트렌드를 형성해 가고 있다. 이들은 무조건 자녀에게 헌신하는 것보다 건강 지키기와 취미, 여가생활 등 스스로를 위해 지출하려는 중년세대의 사람들이다. 소비자의 새로운 소비 트렌드에 주목한다면 또 다른 시장 창출이 가능하다. 중년에 대한 심층 연구를 통해 중년층이 원하는 니즈를 찾아내고 이에 대한 준비와 대응을 어떻게 하느냐에 따라 기업의 미래성과는 달라질 것이다.


“50대 중년들이 자신을 위한 삶을 찾고자 자아를 위한 소비를 높이고 있다.”

Ⅴ. 몰링(Malling) : 쇼핑과 여가, 두 마리 토끼 잡기

 서울 영등포에 있는 복합 쇼핑몰 타임스퀘어는 하루 평균 수만 명이 찾을 정도로 인기다.  쇼핑몰 면적이 서울 강남 코엑스몰의 1.5배 규모이고 백화점과 할인 매장, 영화관, 대형서점, 호텔까지 모든 것을 한곳에 모았다. 사람들은 쇼핑몰 곳곳에서 벌어지는 크고 작은 문화 행사들을 즐기며 색다른 체험을 하게 된다.
 몰링은 대형 복합 쇼핑몰에서 쇼핑뿐만 아니라 오락 등 다양한 여가 활동을 즐기는 소비행위를 일컫는다. 이제 쇼핑의 개념이 달라지고 있다. 단순히 물선을 사는 행위를 넘어 쇼핑 자체를 하나의 ‘즐거운 경험’으로 여기는 소비자가 늘고 있다. 올해부터 내년까지 일산 레이킨스 몰, 대구 봉무 라이프스타일센터, 부산 롯데타운 등 전국 각지에서 20여 개의 다양한 형태의 복합 쇼핑몰들이 개관을 앞두고 있다. 쇼핑몰들은 다른 몰과 차별화하기 위해 바다 등 특정 테마를 내세워 몰 특유의 문화를 개발하고 고객들이 오래 머물 수 있도록 통로, 산책로 등을 쾌적하게 만들고 있다.
 최근 몰링을 추구하는 소비자들이 늘어나는 이유는 원스톱(One-stop), 엔터테인먼트에 대한 니즈가 커지고 있기 때문이다. 주5일 근무제가 정착되었지만 여전히 시간은 부족하고 즐기고 싶은 일은 더욱 많아지고 있다. 소비자들은 이곳저곳 옮기지 않으면서 쇼핑도 하고 외식도 하고 영화도 볼 수 있는 ‘토탈 소비 공간’을 원하는 트렌드에 이미 길들여져 있다.

“대형 복합 쇼핑몰에서 쇼핑뿐만 아니라 오락 등 다양한 여가 활동을 즐기는 소비 행위가 확산될 전망이다.”