HOME > ģȯ°æ³ó»ê¾÷(À¯±â³ó¸¶´ç)
 
ÀÛ¼ºÀÏ : 15-06-03 17:41
[Çعٶó±â ¸¶ÄÉÆÃ] °¨ÀÚÆ¢±èµµ µå½Ã°Ú½À´Ï±î? Å©·Î¼¿¸µÆǸŠ1+1 ÆǸÅÀÇ ºñ¹ý
 ±Û¾´ÀÌ : ģȯ°æ (58.¢½.80.182)
Á¶È¸ : 2,014  

Å©·Î¼¿¸µ ÆǸÅÀÇ ¶Ç ´Ù¸¥ ¹æ¹ýÀ¸·Î 1+1 À̺¥Æ®¸¦ ÅëÇØ ´õ ¸¹Àº °í°´¿¡°Ô »óÇ°À» Àü´Þ ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ¼ÒºñÀÚ¿¡°Ô Æø¹ßÀûÀÎ °ü½ÉÀ» ºÒ·¯ ÀÏÀ¸Å°´Â Çà»ç´Â ¹Ù·Î 1+1(Çϳª¸¦ »ç¸é Çϳª ´õ ÁÖ´Â)ÇØ»çÀÌ´Ù. ¼ÒºñÀÚ´Â °¡°Ý¿¡ ¹Î°¨Çϱ⠶§¹®¿¡ ÀÌ·¯ÇÑ 1+1 À̺¥Æ®¸¦ ÇßÀ» °æ¿ì Æò¼Òº¸´Ù 4~5%ÀÇ ¸ÅÃâ »ó½Â È¿°ú¸¦ °¡Á®¿Â´Ù.

 

°í°´°ü¸®¸¦ À§Çؼ­´Â ¸¶ÄÉÆÃÀ» À§ÇÑ ¸Å´º¾óÀÌ ÀÖ¾î¾ß ÇÑ´Ù

¸Æµµ³Îµå Á÷¿øÀÇ ÆǸŸ¦ À§ÇÑ ¸Å´º¾óÀ» º¸¸é, ¼Õ´ÔÀÌ Çܹö°Å¸¦ ÁÖ¹®ÇÏ¸é ¡°°¨ÀÚÆ¢±èµµ µå½Ã°Ú½À´Ï±î?¡±¶ó´Â ¸»À» °Ç³»µµ·Ï µÇ¾î ÀÖ´Ù. ¿Ö³ÄÇÏ¸é °ú°ÅÀÇ °æÇèÀ¸·Î º¼ ¶§ ¸ÅÃâÀÌ ¿Ã¶ó°¬±â ¶§¹®ÀÌ´Ù.

Á÷¿øÀº ¸ð¸£Áö¸¸ ¹Ýµå½Ã ±×·± Áú¹®À» Çϵµ·Ï ¸¶ÄÉÆà ±¸Á¶°¡ ±¸ÃàµÇ¾î ÀÖ´Ù. Áï ¸Å´º¾ó¿¡ ¾²¿© ÀÖ´Ù. ÀÌ·¸°Ô ¡°°¨ÀÚÆ¢±èµµ µå½Ã°Ú½À´Ï±î?¡±¶ó°í ¸»ÇÏ´Â ÇൿÀ» Å©·Î½º¼¿¸µ(Cross Selling)À̶ó°í Çϴµ¥ ÀÌ´Â ÁÖ·Î Àß Æȸ®´Â ¹°°Ç¿¡ ´Ù¸¥ »óÇ°À» µ¡ºÙ¿© ÆǸÅÇÏ´Â È°µ¿À» ¸»ÇÑ´Ù.

¶ÇÇÑ ¡°°¡À»¿¡¸¸ ¸Àº¼ ¼ö ÀÖ´Â ¿¡±×¹ö°Å ÆǸŸ¦ ½ÃÀÛÇÕ´Ï´Ù¡±¶ó°í ¸»ÇÏ´Â °ÍÀº ¾÷¼¿¸µ(Up Selling)À̶ó°í ÇÑ´Ù. ÀÌ´Â Á¶±Ý ºñ½ÎÁö¸¸ °èÀý Çܹö°Å·Î ÆǸŸ¦ À¯µµÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. ±×¸®°í ¡°´ÙÀ½¿¡ ¿À½Ç ¶§´Â ÀÌ ¹«·á ½Ã½Ä±ÇÀ» °¡Á® ¿À¼¼¿ä¡±¶ó°í ¸»ÇÏ´Â °ÍÀº ¸®ÇÇÆÃ(Repeating), Áï ´Ù½Ã ¿À°Ô ¸¸µé±â À§ÇÑ ¸¶ÄÉÆà Ȱµ¿ÀÌ´Ù.

- ·ÕÅ×ÀÏ ¹ýÄ¢, ½º°¡¾ß ¿ä½ÃÈ÷·Î 2006. 7¿ù

    

ÀÌ·¯ÇÑ ¾÷¼¿¸µ°ú Å©·Î½º¼¿¸µÀ» Á¤À¾¿¡¼­ ÇÏ°í ÀÖ¾ú´Ù. °­ÀǸ¦ µéÀº ¼ÖƼ ¶±¸¶À»À» ¿î¿µÇÏ´Â ´ëÇ¥°¡ ÆÊÇ÷¿À» º¸³»ÁÖ¾ú´Âµ¥ ±× ÆÊÇ÷¿ ÇÑ ¸é¿¡ °°ÀÌ ¼ö¾÷ ¹Þ´Â ´Ù¸¥ °æ¿µÀÚÀÇ ¼Ò°³°¡ µÇ¾î ÀÖ´Â °ÍÀ̾ú´Ù. ³» »óÇ°¸¸À» º¸¿©ÁÖ°í °­Á¶ÇÏ´Â °ÍÀÌ ¾Æ´Ï¶ó °í°´µé¿¡°Ô ´Ù¸¥ ¿©·¯ ±¸¸Å Á¤º¸¸¦ Á¦°øÇß´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù.

°í°´Àº ¶±¸¸ ÇÊ¿äÇÑ °ÍÀÌ ¾Æ´Ï¶ó ²Üµµ ÇÊ¿äÇÏ°í, º¹ºÐÀÚ, ¾ßÄÜ, ³ìÂ÷µµ ÇÊ¿äÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ °üÁ¡¿¡¼­ÀÇ °í°´¿¡ ´ëÇÑ ¹è·Á´Â ´Ù¸¥ Á¦Ç°ÀÇ °í°´ÀÌ µÇ°Ô ÇßÀ¸¸ç, ±×·Î ÀÎÇØ ¿¹Àüº¸´Ù ´õ µçµçÇÑ °í°´ °ü°è ¸Î±â¸¦ °¡´ÉÇÏ°Ô ÇÑ °ÍÀÌ´Ù. ÀÌ¿Ü¿¡µµ ºí·Î±×¿¡¼­ ÇϳªÀÇ Æ÷½ºÆ®¸¦ ¿Ã¸± ¶§¸¶´Ù ´Ù¸¥ °æ¿µÀڵ鿡 ´ëÇÑ ¼Ò°³°¡ µÇ¾î ÀÖ´Â Á¤º¸¸¦ ÇÔ²² Áö¼ÓÀûÀ¸·Î ¿Ã¸®°í ÀÖ´Ù.

100¸íÀÇ °í°´¿¡°Ô Á¤º¸¸¦ ÁÖÁö¸¸ 10¸íÀÇ »ý»êÀÚ Á¤º¸¸¦ °øµ¿À¸·Î º¸³½´Ù¸é 1,000¸íÀ» ¸¸µå´Â Á¤º¸¸¦ Á¦°øÇÏ´Â ¼ÀÀÌ µÈ °ÍÀÌ´Ù. ¹°·Ð ¼ÖƼ ¶±¸¶À»¿¡ ´ëÇÑ ½Å·Ú°¡ ¹ÙÅÁÀ¸·Î µÇ¾ú±â ¶§¹®¿¡ °¡´ÉÇßÀ¸¸ç ´õ È¿°úÀûÀÏ ¼ö ÀÖ¾ú´Ù. ±×·¯³ª ¹«¾ùº¸´Ùµµ °í°´¿¡ ´ëÇÑ ¹è·Á¿Í ´õºÒ¾î »óÇ°ÀÇ Á¤º¸ Àü´Þ¹üÀ§°¡ ¹«ÇÑÁ¤À¸·Î ´Ã¾î³µ´Ù´Â µ¥ Å« Àǹ̰¡ ÀÖÀ» °ÍÀÌ´Ù.

 

Å©·Î¼¿¸µ ÆǸÅÀÇ ¶Ç ´Ù¸¥ ¹æ¹ýÀ¸·Î 1+1 À̺¥Æ®¸¦ ÅëÇØ ´õ ¸¹Àº °í°´¿¡°Ô »óÇ°À» Àü´Þ ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ¼ÒºñÀÚ¿¡°Ô Æø¹ßÀûÀÎ °ü½ÉÀ» ºÒ·¯ ÀÏÀ¸Å°´Â Çà»ç´Â ¹Ù·Î 1+1(Çϳª¸¦ »ç¸é Çϳª ´õ ÁÖ´Â)ÇØ»çÀÌ´Ù. ¼ÒºñÀÚ´Â °¡°Ý¿¡ ¹Î°¨Çϱ⠶§¹®¿¡ ÀÌ·¯ÇÑ 1+1 À̺¥Æ®¸¦ ÇßÀ» °æ¿ì Æò¼Òº¸´Ù 4~5%ÀÇ ¸ÅÃâ »ó½Â È¿°ú¸¦ °¡Á®¿Â´Ù.

1+1 À̺¥Æ® ÀÚü´Â °¡°ÝÀ» ³»¸®Áö ¾Ê±â ¶§¹®¿¡ Çà»ç Á¾·á ÈÄ¿¡µµ ¼ÒºñÀÚ ÀúÇ×ÀÌ ÀûÀ¸¸ç, ¼ÒºñÀÚµéÀ» ½±°Ô ²ø¾îµéÀÏ ¼ö ÀÖ´Ù´Â ÀåÁ¡ÀÌ ÀÖ´Ù. ÀϹÝÀûÀ¸·Î ÇÒÀÎÀ» ÇÑ´Ù°í °¡Á¤ÇßÀ» ¶§ ÇÒÀÎ ±â°£ÀÌ Áö³ª°í ³ª¸é Á¤»óÀûÀ¸·Î »ç¾ß Çؼ­ ¼ÒºñÀÚ ÀúÇ×ÀÌ ÀÖÁö¸¸ 1+1 À̺¥Æ®´Â ±×·¸Áö ¾Ê´Ù. 1+1 À̺¥Æ®ÀÇ ÀåÁ¡Àº ù ¹ø°, Àç°í¸¦ ÁÙÀÏ ¼ö ÀÖ´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù.

ƯÁ¤ÇÑ ½Ã±âÀÇ »óÇ°ÆǸŰ¡ ºÎÁøÇÒ °æ¿ì â°í¿¡ Àç°í°¡ ½×ÀÌ°Ô µÈ´Ù. ±×·¯´Ù º¸¸é â°í ºñ¿ëÀÌ Áõ°¡ÇÏ°Ô µÇ°í µû¶ó¼­ À̸¦ ó¸®Çϱâ À§Çؼ­´Â ¼¼ÀÏÀ» ÇÒ ¼ö ¹Û¿¡ ¾ø´Ù.

µÎ ¹ø°, ÇÁ·Î¸ð¼ÇÀ» ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ÀÌ´Â °³´ç 1¸¸¿ø Â¥¸® »óÇ° 2°³¸¦ ¹­¾î¼­ 1¸¸ 5,000¿ø¿¡ ÆÄ´Â ¹æ½ÄÀ¸·Î ªÀº ±â°£ ¾È¿¡ ÆǸÅÇØ¾ß Çϰųª ½ÃÀå Á¡À¯À²À» ³ôÀ̱â À§ÇØ »ç¿ëµÈ´Ù.

±×·¸´Ù¸é ¾î¶² ¼¼ÀÏ ¹®±¸°¡ Á¦ÀÏ ¸ÕÀú º¸À̰ڴ°¡? 100% ¼¼ÀÏÀ» ÇÑ´Ù°í ÇغÃÀÚ ´«¿¡ µé¾î¿ÀÁö´Â ¾Ê´Â´Ù. ¹Ý¸é 5,000¿ø ÇÒÀÎÇÑ´Ù°í µÇ¾î ÀÖÀ¸¸é º¸´Ù ´«¿¡ ¶ç´Â È¿°ú¸¦ ¾òÀ» ¼ö ÀÖ´Ù.

¼¼ ¹ø°, »õ·Î¿î Á¦Ç°À» ¼ÒºñÀڵ鿡°Ô °æÇè½Ãų ¼ö ÀÖ´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù. ¸¸¾à ½ÅÁ¦Ç°ÀÇ ¼º´É°ú Ç°ÁúÀÌ ¿ì¼öÇÏ´õ¶óµµ ÀÎÁöµµ°¡ ³·´Ù¸é 1+1 À̺¥Æ®¸¦ ¾²´Â °ÍÀÌ ½Ç¿ëÀûÀÌ´Ù. ¿Ö³ÄÇϸé Á÷Á¢ »ç¿ëÇÏ´Â °Íº¸´Ù ÁÁÀº °æÇèÀº ¾ø±â ¶§¹®ÀÌ´Ù.

³× ¹ø°, Àαâ ÀÖ´Â Ç°¸ñ¿¡ ºñÀαâ Ç°¸ñÀ» ³¢¿ö¼­ ÆÈ ¼ö ÀÖ´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù.

¿¹¸¦ µé¾î Àß ³ª°¡´Â ³ó»ê¹°¿¡ ´Ù¸¥ ³ó»ê¹°À» ¹­¾î¼­ ÆÄ´Â °ÍÀÌ´Ù. °í°´À» À§ÇÑ ¸¶ÄÉÆà ¹æ¹ýÀº ´Ù¾çÇÏ°Ô Àû¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. À¯±â³ó Æ÷µµÁóÀÌ ¸¸µé¾îÁ³À» °æ¿ì ¾÷¼¿¸µÀ» ÅëÇØ ±âÁ¸ °í°´µé¿¡°Ô À¯±â³ó Æ÷µµÁóÀ» º¸¿©ÁÖ´Â °æ¿ì°¡ ÀÖ°í, Æ÷µµ¸¦ Çϸ鼭 ´Ù¸¥ »óÇ°À» Å©·Î½º¼¿¸µ ÇüÅ·ΠÆǸÅÇÒ ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀÌ´Ù. Æ÷µµÁóÀ» »õ·Ó°Ô ¸¸µé¾ú´Ù¸é 1+1 À̺¥Æ®¸¦ ÅëÇØ Æ¯º°ÇÑ °¡°ÝÀ¸·Î Á¦°øÇÏ´Â Çüŵµ ÀÖÀ» °ÍÀÌ´Ù.

ÀÌ°ÍÀº ¾î¶»°Ô ÇÏ¸é °í°´¿¡°Ô ´õ »¡¸® ³» »óÇ°À» Àü´ÞÇÒ °ÍÀΰ¡¿¡ ÃÊÁ¡À» µÎ°í ÀÖ´Ù. ¿Ö³ÄÇÏ¸é »ç¶÷ÀÇ ÀÔ¸ÀÀ» ¹Ù²ã ³õ±â¸¸ ÇÏ¸é °Å·¡´Â Áö¼ÓÀûÀ¸·Î ÀÌ·ç¾îÁö±â ¶§¹®ÀÌ´Ù.